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1º - Nada substitui o lucro
2º - Em busca do ótimo não se faz o bom
3º - Mais importante que o cliente é a segurança
4º - A maneira mais fácil de ganhar dinheiro é parar de perder
5º - Pense muito antes de agir
6º - A humildade é fundamental
7º - Quem não tem inteligência para criar tem que ter coragem para copiar

 

Fonte: Rádio CBN (jornal da CBN). A Deputada Federal Luciana Genro (PSOL) questionou o VP da TAM na CPI do apagão aéreo sobre os mandamentos da TAM.

 

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